Die neueste Meldung wird sicherlich viele erschüttern: Alice, der DSL-Anbieter, wird nun endgültig aufgelöst. Dies ist aber kein Grund zur Aufregung. Der O2-Deutschland-Chef Rene Schuster teilte über die Welt Online mit, dass die Umstellung nicht sofort erfolgen wird, sondern in einem Zeitrahmen von ungefähr zwei Jahren.

Kunden sollen weiterhin bleiben

Die Alice-Kunden sollen aber nicht einfach gekündigt werden, sondern ihnen wird ein Angebot unterbreitet, die dazu führen soll, dass die Bestandskunden innerhalb des Unternehmenszweiges bestehen bleiben. So will Telefónica O2 Germany, zu dem der Alice-Betreiber HanseNet gehört, die Kunden versuchen in O2 zu integrieren.

Durch diesen Unternehmensbeschluss bleibt der Dame mit dem roten Kleid, die ein besonderes Marketing-Instrument war, keinen Platz mehr. Das Model Vanessa Hessler muss nun einen anderen Arbeitsplatz finden. Dadurch, dass Telefónica O2 Germany sein Geschäftsmodell unter O2 unterbringt, besteht so die Möglichkeit, Mobilfunkangebote seinen Alice-Kunden näher zu bringen. Ein erster Versuch wurde vor einigen Wochen schon gestartet, als Alice einen Kundenbrief abschickte und ihnen einen kostenlosen W-LAN-Stick versprach. Kurz danach war in fast allen O2-Geschäftsläden der Surfstick nicht mehr erhältlich. Die Nachfrage war immens groß.

Fragen über Fragen

Derzeit ist noch unklar, wie genau die Umstellung von Alice auf O2 erfolgen wird. Auch ist ungeklärt, wie die vertraglichen Details aussehen werden. Alice gehörte zu denjenigen DSL-Anbietern, die sich durch eine schnelle DSL-Verbindung ohne Mindestvertragslaufzeit hervorgehoben hat. Außerdem gab es diverse Pakete, die mit Mobilfunktarifen geschnürt waren. All dies bleibt noch offen.